Mise à la taille offerte

Dans le cas où la bague ne serait pas à votre taille, la maison Soann vous offre la 1ère mise à taille de votre bague dans la limite de 1 mois suivant l'achat ; notons qu'il est possible de faire la mise à taille même si la bague a déjà été portée.

Si elle est issue d'une autre maison de joaillerie que la maison Soann, elle pourra également faire l'objet d'une mise à taille gratuite après confirmation par la maison Soann de la modification.
Le délai de mise à taille est de 15 jours si le bijou est déposé et repris en magasin, et de 30 jours à partir de la réception par la maison Soann si le bijou fait l'objet d'une livraison par voie postale (avis de recommandé faisant foi).


Chères clientes, chers clients,

Suite aux nouvelles décisions gouvernementales et afin d’aider à contenir l'épidémie de coronavirus, nous devons nous adapter. Il nous semble particulièrement important, en ces temps difficiles, de continuer à rêver et faire rêver avec nos bijoux, c'est pourquoi, malgré la fermeture de notre magasin, nos ateliers resteront ouverts.

Ainsi, toutes les commandes seront maintenues et livrées dans les temps. Pour les nouvelles commandes, il suffira de passer par notre site internet.

Nous y proposons un paiement et un envoi sécurisé contre signature. Dans la mesure où vous n'aurez pas la possibilité de voir les pièces que vous achèterez sur notre site, nous avons mis en place un système « satisfait ou remboursé ». Vous aurez donc un délai de 30 jours, à partir de la réception, pour nous renvoyer le bijou, s'il ne vous convient pas.

Nous proposons également une livraison par coursier
pour Paris et l'île de France
.

En ce qui concerne les bijoux sur mesure, les commandes restent possibles. Nous serons à votre écoute par mail ou, si vous préférez, par vidéo afin de vous aider à concrétiser vos désirs.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes vos questions. La période n'est pas facile mais nous ferons notre maximum afin de la rendre la plus agréable possible.

L'équipe Soann